Sie helfen jedem Kunden zum Erfolg?

Customer Success Specialist (m/w/d)

Karrierelevel:

2+ Jahre Berufserfahrung

Umfang:

Vollzeit

Standort:

München

Arbeitgeber:

Durch uns machen immer mehr Unternehmen Datenschutz und Informationssicherheit zu einem Teil ihrer Unternehmenskultur. Mit unserer Beratung befähigen wir Unternehmen juristisch, technisch und organisatorisch – und generieren so einen echten Wettbewerbsvorteil. Denn richtig umgesetzter Datenschutz und ein hohes Maß an Informationssicherheit überzeugen Kunden und Auftraggeber gleichermaßen.

Job-Benefits

Ihre Perspektiven

Sie wollen eigenverantwortlich das Customer Success Management bei einem Unternehmen mit ausgereiftem Marketing entwickeln und steuern? Sie können Software und B2B-Dienstleistungen erklären und verkaufen? Sie wissen, wie Sie alle Stakeholder im Buying Center von Unternehmen erreichen?

Dann finden Sie als Customer Success Specialist (m/w/d) bei activeMind die perfekten Perspektiven!

Nach einer intensiven Einarbeitung durch unsere erfahrenen Mentoren entwickeln Sie in Kooperation mit unserem Marketing eine vertriebsorientierte Strategie für Kundenerfolg und setzen diese projektverantwortlich um. Mit Ihrem Feedback gestalten Sie zugleich unsere technologischen und juristischen Services mit.

Sie helfen unserem Marketing dabei, neue Leads zu generieren, entwickeln Interessenten zu Kunden weiter und machen diese mit unseren Services erfolgreich. Ein angemessenes Toolstack und automatisierte Prozesse erleichtern Ihre Arbeit.

Bei Ihrer Arbeit profitieren Sie von regelmäßigen internen und externen Schulungen, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von offenen Türen, regelmäßigen Teamevents, hilfsbereiten Kollegen und viel direktem Austausch.

Ihre Aufgaben

  • In Zusammenarbeit mit unserem Marketing entwickeln Sie bestehende Vertriebstätigkeiten strategisch weiter und bauen den Bereich Customer Success Management systematisch aus.
  • Sie erarbeiten Wettbewerbsanalysen und schärfen unsere Positionierung am Markt.
  • Sie konzipieren und realisieren Sales Kampagnen und unterstützen beim Account Based Marketing.
  • Sie helfen Interessenten dabei, unsere Services besser zu verstehen und betreuen im gesamten Customer Life Cycle (kein Cold-Calling!).
  • Als Customer Success Specialist betreuen Sie unsere B2B-Mandanten und formulieren passende Angebote.
  • Sie identifizieren relevante Vertriebs-Partner und entwickeln ein Partner-Management.
  • Sie unterstützen beim First Level Support zu spezifischen Services.
  • Sie schulen unsere Consultants im Umgang mit Kundenanfragen.

Ihr Profil

Notwendige Qualifikationen

  • Sie haben Erfahrung im Vertrieb in der Software-Branche oder mit juristischen Services
  • Der vertriebsunterstützende Umgang mit CRM-Systemen ist Ihnen vertraut
  • Sie sind in der Lage, performante Sales-Kampagnen zu entwickeln und umzusetzen
  • Sie haben Routine in ROI-Analysen und betriebswirtschaftlicher Kalkulation
  • Teamgeist und eine Hands-On-Mentalität bringen Sie von sich aus mit

Gewünschte Qualifikationen

  • Sie haben Erfahrung in der Betreuung von Vertriebspartnern
  • Sie wissen, wie man ein Partner-Management-Konzept entwickelt und aufsetzt
  • Wettbewerbsanalysen können Sie eigenständig durchführen und auch bewerten
  • Erfahrung in Social-Media Sales-Kampagnen
  • Ihre Erfahrungen habe Sie vorrangig im B2B-Bereich gesammelt

Durch uns machen immer mehr Unternehmen Datenschutz und Informationssicherheit zu einem Teil ihrer Unternehmenskultur. Mit unserer Beratung befähigen wir Unternehmen juristisch, technisch und organisatorisch – und generieren so einen echten Wettbewerbsvorteil. Denn richtig umgesetzter Datenschutz und ein hohes Maß an Informationssicherheit überzeugen Kunden und Auftraggeber gleichermaßen.

Sie wollen eigenverantwortlich das Customer Success Management bei einem Unternehmen mit ausgereiftem Marketing entwickeln und steuern? Sie können Software und B2B-Dienstleistungen erklären und verkaufen? Sie wissen, wie Sie alle Stakeholder im Buying Center von Unternehmen erreichen?

Dann finden Sie als Customer Success Specialist (m/w/d) bei activeMind die perfekten Perspektiven!

Nach einer intensiven Einarbeitung durch unsere erfahrenen Mentoren entwickeln Sie in Kooperation mit unserem Marketing eine vertriebsorientierte Strategie für Kundenerfolg und setzen diese projektverantwortlich um. Mit Ihrem Feedback gestalten Sie zugleich unsere technologischen und juristischen Services mit.

Sie helfen unserem Marketing dabei, neue Leads zu generieren, entwickeln Interessenten zu Kunden weiter und machen diese mit unseren Services erfolgreich. Ein angemessenes Toolstack und automatisierte Prozesse erleichtern Ihre Arbeit.

Bei Ihrer Arbeit profitieren Sie von regelmäßigen internen und externen Schulungen, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von offenen Türen, regelmäßigen Teamevents, hilfsbereiten Kollegen und viel direktem Austausch.

  • In Zusammenarbeit mit unserem Marketing entwickeln Sie bestehende Vertriebstätigkeiten strategisch weiter und bauen den Bereich Customer Success Management systematisch aus.
  • Sie erarbeiten Wettbewerbsanalysen und schärfen unsere Positionierung am Markt.
  • Sie konzipieren und realisieren Sales Kampagnen und unterstützen beim Account Based Marketing.
  • Sie helfen Interessenten dabei, unsere Services besser zu verstehen und betreuen im gesamten Customer Life Cycle (kein Cold-Calling!).
  • Als Customer Success Specialist betreuen Sie unsere B2B-Mandanten und formulieren passende Angebote.
  • Sie identifizieren relevante Vertriebs-Partner und entwickeln ein Partner-Management.
  • Sie unterstützen beim First Level Support zu spezifischen Services.
  • Sie schulen unsere Consultants im Umgang mit Kundenanfragen.
  • Sie haben Erfahrung in der Betreuung von Vertriebspartnern
  • Sie wissen, wie man ein Partner-Management-Konzept entwickelt und aufsetzt
  • Wettbewerbsanalysen können Sie eigenständig durchführen und auch bewerten
  • Erfahrung in Social-Media Sales-Kampagnen
  • Ihre Erfahrungen habe Sie vorrangig im B2B-Bereich gesammelt
  • Sie haben Erfahrung in der Betreuung von Vertriebspartnern
  • Sie wissen, wie man ein Partner-Management-Konzept entwickelt und aufsetzt
  • Wettbewerbsanalysen können Sie eigenständig durchführen und auch bewerten
  • Erfahrung in Social-Media Sales-Kampagnen
  • Ihre Erfahrungen habe Sie vorrangig im B2B-Bereich gesammelt

Ihre Bewerbung

Sind Sie bereit? Dann schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermin!

Fehlt Ihnen etwas?

Schade, dass Sie gehen wollen. Wir wüssten gerne, was Sie sich für diesen Job gewünscht hätten. Ihr Feedback hilft uns, eine bessere Arbeitswelt zu schaffen!

    Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich gemäß unserer Datenschutzerklärung.